Playstation – Risoluzione Problemi – Trucchi – Consigli – Ricambi

In questa pagina spiegheremo e daremo consigli su come tentare di riparare una playstation (per alcuni guasti/problemi), aiutando l’utenza e facilitandola a reperire i vari ricambi.

Questa guida nasce dalle esigenze di molti utenti che spesso ci chiedono aiuto su come risolvere determinati problemi sulle loro Playstation.

Il consiglio e l’invito che diamo è quello di rivolgersi sempre all’assistenza diretta Sony PlayStation o a dei professionisti del settore per ogni tipo di consulto o riparazione.

Non ci assumiamo nessun tipo di responsibilità per eventuali danni provocati da terzi, chi decidesse di cimentarsi a riparare o acquistare ricambi suggeriti in questa pagina, lo fa a proprio rischio, ribadiamo l’invito a far effettuare diagnosi e riparazioni ad un professionista del settore.

Invitiamo inoltre a verificare sempre le specifiche tecniche, garanzie, informazioni dei ricambi menzionati da noi presso i loro rivenditori, Numeri Assistenza non è in alcun modo collegata con essi.

Se avete preso visione del disclaimer precedentemente scritto e deciso di proseguire nella lettura di questo articolo ci manlevate da ogni responsabilità .

La pagina è in continua evoluzione, verranno aggiunte casistiche, eventuali risoluzioni e parti di ricambio.

Elencheremo una serie di servizi di riparazione per i più svariati difetti che possono affliggere la vostra PS3 Ps4 Ps5 Pro

Playstation 4 – Riparazione – Difetti – Consigli

• Identificare il numero di serie e modello Playstation 4
• Codici errore Playstation
• Problemi Software Ps4
• Modalità Provvisoria o Safe Mode
• Aggiornamento Software Sistema Operativo
• Rinnovare Abbonamento Playstation Plus
• Stato del Servizio di Rete
• Riscattare un Codice Promozionale Carte Regalo
• Problemi Hardware

Identificare il numero di serie e modello PlayStation 4

Il primo passo da compiere prima di esaminare qualsiasi tipo di problema o guasto, è l’identificazione precisa circa il modello di Playstation 4 Ps4 Pro.

Sony Playstation ci viene in aiuto fornendoci un ottima tutorial su come individuare numero di serie e modello seguendo questo link.

Una volta individuato il modello dobbiamo possiamo affrontare le 2 tipologie di problemi, guasti o malfunzionamenti Software o Hardware.

Codici Errori PlayStation

Tra i problemi riscontrati dagli utenti può capitare che la Playstation possa segnalare a schermo una serie di codici errori, comprenderli può facilitare la risoluzione del difetto.

Sony mette a disposizione questa pagina di codici errori con la loro spiegazione e possibile risoluzione.

Problemi Software Ps4

Per identificare il Software di Sistema installato sulla Playstation 4 bisogna entrare in:

Accederemo alle informazioni sulla versione del software di sistema e agli indirizzi di rete del sistema.

Individuato il sistema operativo e quindi il software installato si potrà procedere con il tentativo d’individuazione guasto.

Modalità Provvisoria o Safe Mode

La modalità provvisoria detta anche Safe Mode del sistema PlayStation 4 è un ottimo strumento che ci viene in aiuto quando ci troviamo davanti problemi relativi ai dati e alla visualizzazione di contenuti.

In questa modalità ci sarà possibile avviare il sistema munito solo delle funzioni basilari, ricostruire il database del disco fisso, modificare la risoluzione video, ripristinare le funzioni di fabbrica, aggiornare o reinstallare il software della Ps4.

Ecco nell’ordine tutte funzionalità del Safe Mode:

• Riavvia Sistema (il sistema viene arrestato e la Ps4 viene riavviata normalmente)
• Modifica Risoluzione (al primo riavvio la risoluzione viene riportata a 480p)
• Aggiorna software di sistema (aggiornare il software tramite download diretto, dispositivo di archiviazione USB o disco.
• Ripristina impostazioni predefinite (ripristino funzionalità i salvataggi non vengono persi)
• Ricostruisci database (pulisce il sistema, utilizzare se si hanno blocchi o calo di frame rate)
• Ripristina PS4 (elimina dati utente e la console viene portata allo stato iniziale)
• Ripristina PS4 (reinstalla software di sistema) (vengono eliminati i dati utenti ed è possibili reinstallare il sistema operativo
• Imposta modalità HDCP (solo su Playstation 4 pro e risolve i problemi su tv 4k che non supportano HDCP 2.2)

Abilitare e lanciare alcune funzioni del Safe Mode può comportare la cancellazione dei dati di salvataggio, è consigliare fare sempre prima una copia.

Istruzioni per entrare in Modalità Provvisoria (SAFE MODE):

(Accendere la Ps4) > [Spegnere la console] > (Quando la console si è spenta tenere nuovamente premuto il tasto di accensione) > [Rilasciare il tasto dopo aver sentito due “bip” o avvisi acustici] > (connettere il dual shock con il cavo USB e premere il tasto centrale PS sul controller)

Aggiornamento Software Sistema Operativo

Un lungo stop della console Playstation 4, un aggiornamento software andato male, problemi di connessione online, applicazione o gioco non eseguito correttamente potrebbero dipendere anche da un aggiornamento software.

In questa pagina ufficiale Sony Playstation troverete l’ultimo aggiornamento di sistema messo a disposizione, prima di effettuare qualsiasi operazione leggete bene pro e contro ed eventuali disclaimer presenti sulla medesima pagina.

Se avete dubbi, difficoltà o non riuscite ad aggiornare la console, consultate prima di effettuare qualsiasi operazione, il servizio clienti Playstation o un tecnico professionista.

Rinnovare abbonamento Playstation Plus

Il mancato rinnovo dell’abbonamento al Playstation Plus può portare all’interruzione o a disservizi parziali o totali sull’utilizzo online di alcuni giochi o app.

Sono 4 le opzioni messe a disposizione da Sony Playstation per iscriversi, abbonarsi o rinnovare la vecchia sottoscrizione.

Opzione 1: Acquistando fisicamente o digitalmente il vostro abbonamento, tre sono i formati della sottoscrizione: della validità di 1 mese, da 3 mesi o da 12 mesi.

Opzione 2: Accedere all’hub Playstation Plus – “Gestione Abbonamento” – attivare rinnovo automatico e compilare dati richiesti oppure prolungare la sottoscrizione dell’abbonamento.

Opzione 3: All’atto della sottoscrizione del Ps Plus è possibile attivare il rinnovo automatico, i dati della carta devono essere sempre aggiornati e la funzione attiva dei fondi sempre attiva.

Opzione 4: Rinnovo online dell’abbonamento visitando la pagina ufficiale Opzioni di Abbonamento.

Stato del Servizio di Rete

Il Playstation Network lavora sugli isp per gestire il traffico in download dei giochi, se riscontrate problemi di rallentamenti, ritardi, instabilità di connessione visitate questa pagina di servizio per controllare l’apposito stato.

La velocità della connessione può dipendere da altri fattori: il vostro Provider telefonico, banda messa a disposizione, cablaggio, connessione dispositivi casalinghi etc…

Riscattare un Codice Promozionale Carte Regalo

La mancanza di fondi nel portafoglio elettronico può creare problemi a completare l’acquisto di giochi, espansioni o per rinnovare l’abbonamento del Playstation Plus.

Per aggiungere fondi la procedura è la seguente:

• Andare al [PlayStation Store] > scorrere fino alla parte inferiore della barra laterale > [Riscatta codici].
• Inserire il codice con cura e seleziona [Riscatta].
• Il credito o il contenuto del codice verrà aggiunto al tuo account.

I crediti possono essere acquistati direttamente dal proprio account nel sistema Playstation, nel web Browser , digitalmente o fisicamente sotto forma di tessera prepagata o carta regalo.

Se volete informazioni al riguardo visitate la pagina ufficiale.

Se riscontrate problemi o vi è impossibile riscattare i codici seguite questo link d’aiuto.

Problemi Hardware

Per problemi hardware si intendono tutte quelle problematiche dove per poter risolvere è necessario smontare la console e intervenire fisicamente sul guasto.

Invitiamo l’utenza a rivolgersi sempre all’assistenza diretta visitando prima la pagina d’assistenza ufficiale sopprattutto per prodotti in garanzia, in alternativa per prodotti sprovvisti , prendendo contatto con un professionista .

Smontare o Manomettere un prodotto coperto da regolare garanzia ne fa immediatamente decadere la validità.

I problemi hardware possono essere provocati da fattori elettrici, meccanici, o accidentali, tra i più comuni elenchiamo questo tipo di problematiche:

• problemi di accensione
• problemi di lettura giochi
• problemi inserimento o uscita disco
• problemi uscita video
• problemi al sistema operativo
• problemi di surriscaldamento ventola al massimo

Il sito web in cui vi trovate non è un portale tecnico di riparazioni quindi ci limiteremo unicamente a indirizzarvi all’acquisto di attrezzi di lavoro o di componentistiche hardware, le diagnosi vanno effettuate sempre da un professionista del settore, maneggiare parti elettriche/elettroniche è pericoloso per la propria salute, vi sconsigliamo e diffidiamo dal farlo se non in possesso dei necessari requisiti d’idoneità.

Problemi di accensione

Tra i problemi hardware più comuni ci sono quelli legati ai difetti d’accensione, possono presentarsi nei seguenti modi, playstation spenta, console che si spegne immediatamente.

Individuare un problema d’alimentazione non è semplice perchè richiede conoscenze elettroniche per individuare il corretto flusso della corrente.

Le cause che possono presentare questi difetti sono molteplici, sbalzi di tensione, usura, cadute accidentali.

Problemi di lettura giochi

Quando ci troviamo difronte ad un problema di caricamento o di lettura di un videogioco, il primo sospetto cade sull’unità ottica laser Playstation, infatti questa se sporca o rotta provoca questo difetto.

Chiaramente le cause possono non dipendere direttamente dal laser ma addirittura da un problema driver, di alimentazione, o meccanico.

Problemi inserimento o uscita disco

Un Carrello rotto elettronicamente o meccanicamente può causare problemi in entrata e in uscita disco.

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Problemi uscita video

La mancanza di video in uscita dalla vostra Playstation è da imputare a diverse cause, problemi al bga, scaler video difettoso, porta hdmi rotta.

Per tutta questa serie di guasti è sempre consigliato rivolgersi ad un professionista, maneggiare questi componenti è assai complicato, sono richieste strumentazioni professionali e conoscenze tecnice.

In questa sezione affronteremo la meno difficile delle tre, la sostituzione della porta hdmi.

Spesso questa si rovina a causa di terzi, una botta, un estrazione o un inserimento errato o difficoltoso di un cavo hdmi può portare al danneggiamento del pin interni della porta video.

Problemi al sistema operativo

I problemi al sistema operativo Playstation possono essere anche di natura hardware, se aggiornando il sistema avete i medesimi problemi quali mancato avvio del medesimo potrebbe essere richiesta la sostituzione del disco rigido.

In alcuni si sono registrati casi analoghi dovuti alla corruzione della flash, in questo specifico caso è consigliabile sentire il parere di un esperto.

La Flash corrotta porta anche a problemi di connessione con le periferiche controller.

Cambiare un hard disk non è un operazione difficile, l’importante è maneggiare il ricambio possibilmente con guanti antistatici.

Una volta sostituiti i dischi rigidi va ripristinato il sistema operativo con una nuova installazione, vedi aggiornamento di sistema nel paragrafo ad inizio pagina.

Problemi di surriscaldamento ventola al massimo

Polvere e cattiva ventilazione possono provocare surriscaldamenti e spegnimenti della console Playstation.

L’articolo è in costante aggiornamento, speriamo di aver fatto cosa gradita nel pubblicarlo, il consiglio rimane sempre lo stesso ovvero quello di far svolgere o risolvere i vari problemi riscontrati ad un professionista del settore.

Numeri Assistenza non è in alcun modo collegata con le aziende dei vari prodotti elencati, prima di procedere all’acquisto di qualsiasi prodotti elencato nella pagina informatevi bene circa la compatibilità e comparate le esperienze degli utenti nelle recensioni dei prodotti, nel dubbio non procedete all’acquisto.